이날 교육은 ▲금융사기 피해의 개념 및 종류 ▲최신 금융사기 트렌드 ▲금융사기 피해 예방법 ▲금융사기 발생 시 대처방법 ▲피해예방 업무매뉴얼 등으로 구성되었다. 신규직원들이 이해하기 쉽게 농협은행에서 발생한 금융사기 예방 사례를 중심으로 교육하여 좋은 호응을 이끌어 냈다.
이번 교육을 수강한 신규직원 곽민주는 “입행 전 뉴스에서만 보던 금융사기가 우리 주위에 빈번하게 발생할 수 있음을 알았다. 금융사기범들을 두려워 하지 않고, 즉시 경찰 출동지시가 이루어지는 당행의 112 신고 자동화 시스템을 적극 이용하겠다. ”고 말했다.
농협은행 관계자는“은행 직원의 첫 걸음으로 금융사기 피해 예방교육을 선택한 만큼 NH농협은행은 앞으로도 금융소비자의 소중한 자산을 지키는 데 최선을 다하겠다.”고 말했다.
한편 NH농협은행은 금융권 최초 24시간 대포통장 의심계좌 모니터링 센터 운영, 보이스피싱 112 신고 자동화 시스템, AI 의심거래 모니터링 시스템 도입하여 「2023년 보이스피싱 우수지킴이 시상식」에서 금융위원장상을 수상했다.
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